چگونگی ارسال کالا در فروشگاه خان
توجه: ارسال رایگان برای خرید های بالای 1 میلیون تومان توسط پست
به هنگام خرید و در فرآیند ثبت سفارش، از شما خواسته می‌شود که زمان و نحوه ارسال سفارش را انتخاب کنید. در این مرحله 4گزینه پیش روی شما قرار داده می‌شود:
- اکسپرس (فوری)
- تحویل حضوری
- پست پیشتاز
- باربری
- ارسال اکسپرس (فوری):
- فقط مخصوص تهران (و نقاطی که امکان ارسال توسط پیک شرکت هایی چون اسنپ، الو پیک و… را دارا باشند)
- از شنبه تا چهارشنبه سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت 14، در نیمه دوم همان روز (ساعت 16 الی 21) ارسال می‌گردد.
- ارسال سفارش‌های ثبت شده بعد از ساعت 14 به نیمه اول (10 الی 15) یا دوم (16 الی 21) روزکاری بعد “با هماهنگی مشتری” موکول خواهد شد.
- در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی، ارسال اکسپرس انجام نمی‌شود.
- ارسال پس از استعلام هزینه و زمان حمل با هماهنگی شما انجام می گیرد.
- ارسال توسط شرکت های حمل و نقل درون شهری همچون اسنپ باکس، الو پیک، تپسی پک و … انجام می شود و حتما ارزانترین و بهترین گزینه به شما اطلاع داده می شود.
- در صورت فوریت برای ارسال، تماس بگیرید تا هماهنگی های لازم با شما انجام گردد.
- تحویل حضوری:
در صورت تمایل می‌توانید به صورت حضوری به دفتر فروشگاه خان مراجعه کنید و سفارشتان را تحویل بگیرید. در این صورت نکات زیر را مدنظر قرار دهید:
- ساعات تحویل سفارش به صورت حضوری: از شنبه تا چهارشنبه، 10 الی 17
- در روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی، تحویل حضوری انجام نمی‌شود.
جهت دریافت سفارش به روش “تحویل حضوری” لطفاً به آدرس زیر مراجعه فرمایید:
تهران، انتهای اتوبان ستاری، میدان دانشگاه آزاد علوم و تحقیقات، حصارک، خیابان امام خمینی،خیابان آبرسانی، پلاک 14
برای مسیریابی از طریق تلفن همراه در گوگل مپ “خان فکتوری” را جستجو کنید و یا “اینجا“ کلیک کنید.
- پست پیشتـاز
چنانچه ارسال از طریق پست پیشتاز انجام شود:
- 24 الی 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش مرسوله شما به شرکت پست تحویل داده می‌شود.
- بعد از ثبت سفارشتان، موارد مربوط به پردازش و ارسال کالا از طریق پیامک به شما اطلاع داده می شود و نیاز به تماس نیست.
- هزینه ارسال بر اساس مسافت و وزن بسته محاسبه و برای شما قابل رویت می‌باشد.
- شما با اسفاده از «کد رهگیری مرسوله» که پس از بسته‌بندی سفارش از طریق پیامک دریافت می‌کنید این امکان را دارید در سایت “رهگیری مرسولات پستی” آخرین وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
- زمان دریافت بسته درب منزل شما، معمولاً از 1 الی 3 روز کاری بعد از تحویل بسته به پست می‌باشد.(در بعضی مواقع احتمال دارد این زمان از طرف شرکت پست کمی طولانی تر شود)
- ارسال از طریق باربری
- این روش صرفا جهت کالاهای حجیم و سایز بزرگ می باشد.
- هزینه ارسال از تهران تا شهر مقصد به عهده مشتری عزیز و به صورت پس کرایه است.
- هزینه ارسال از فروشگاه تا باربری به صورتحساب هنگام پرداخت اضافه می گردد.